En Santafé, siempre he tenido fe, por proximidad a la Facultad, porque está de paso y porque es un acierto constante en los regalos.
Su verdadero nombre es Pilar Santafé, la propietaria de la tienda. Desde diciembre del 2011, en plena crisis cuando la gente le decía que estaba loca; va a resultar que aquella loca estaba más cuerda de lo que pensaban (ellos se llaman realistas, yo los llamo pesimistas).
De eso va el riesgo, de lanzarse, ¡sí! con opciones económicas que lo respalden pero asumiendo que se pueden perder. Aquí situamos a Pilar propensa al riesgo, empujada por su inquietud y su agobio de no poder estar más de tres meses en el paro.
Pilar era dependienta en una tienda de ropa y se quedó sin trabajo, pero esta piedra en el camino, no le haría detenerse. En el mismo local donde hoy regenta Santafé, había otra tienda complementos, la persona que lo llevaba se quería dedicar a otros menesteres, así que vio su oportunidad de dar continuidad a este tipo de negocio.
La anterior tienda estaba enfocada a un público de señora mayor, se vendían complementos inspirados en grandes marcas. Pilar ha abierto el abanico para que su público sea más plural tanto para señora mayor, como clientas más jóvenes o chicas y algo para hombre o chico, cambiando el tipo de producto que ofrece.
La constante renovación de la moda y lo efímero de esta, permite a Pilar cambiar el género con mucha frecuencia, normalmente todos los meses trae novedades.
Los artículos que vende en la tienda de complementos son pulseras, collares, anillos, pendientes, colgantes, cadenas, broches, chals, bolsos, bufandas, pañuelos, guantes, carteras, bolsos de fiesta, paraguas, llaveros, relojes, sombreros.
Tiene una gran variedad de bisutería, artículos en acero y plata, esta última en concreto la marca Perla de Plata de Mallorca.
Relojes de varias marcas, las cuales, compra a sus representantes u otros artículos procedentes de ferias a las que asiste o mayoristas.
Los complementos han alcanzado una importancia en la indumentaria diaria de sus clientes, “Se considera una prenda más, igual que te pones una camiseta, te pones un collar” comenta Pilar.
Cuenta ejemplos tales como clientas, las cuales, han salido de casa sin pendientes y entrar urgentemente a la tienda para comprar un par o simplemente querer comprar un collar para la camisa que ese día estrenan ya que no tienen con que combinarla. O señoras mayores que compran bisutería porque les da recelo ponerse las joyas de oro que tienen y quieren verse conjuntadas con un collar, una bufanda grande o un paraguas bonito.
Anécdotas peculiares a la vez que divertidas, se viven en la tienda y Pilar Santafé les ofrece una solución inmediata. A sus clientas le gusta cambiar, seguir las tendencias.
En Santafé los clientes se sienten cuidados, no solo buscan el complemento sino que también el asesoramiento, la escucha y el buen trato. “Si hay algún complemento que no les sienta bien, se lo digo. Quiero que no solo sean clientas, sino amigas” añade Pilar. Empatía, naturalidad y gentileza son los ingredientes principales de Pilar.
Pertenece a Ecos (Federación de empresarios de comercio y servicios de Zaragoza y provincia), la cual, promocionar comercios a través de eventos como “La noche abierta”, donde están las tiendas abiertas hasta las diez y media de la noche, para aunar los comercios y se conozca la zona.
Su horario de apertura es de lunes a viernes de 10:00-13:30h y 17:00-20:30h y los sábados 10:00-13:30h.
Santafe Complementos está situada en Doctor Cerrada,2 Zaragoza. Aquí la situación geográfica:
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